Términos y Condiciones
Última actualización: octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Trimito (“Trimito”, “nosotros”) y el uso del sitio web trimito.com.ar (el “Sitio”). Al contratar nuestros servicios o utilizar el Sitio, el cliente o usuario (“vos”, “el Cliente”) declara haber leído y aceptado estos Términos.
1. Quiénes somos
Trimito es una agencia de marketing dedicada a peluquerías y barberías de Argentina. Podés contactarnos por estos medios:
- Email: contacto@trimito.com.ar
- WhatsApp: +54 9 11 3017-3647
Los datos de inscripción fiscal del prestador se informan a solicitud del Cliente y en la factura correspondiente.
2. Servicios
Trimito ofrece los siguientes servicios, que pueden usarse por separado o en conjunto:
- Plan Gratis, sin costo y sin medio de pago, con las condiciones de la cláusula 3 ter.
- Planes mensuales (suscripción), en dos modalidades: Turnos (agenda y turnos online, página de reservas, recordatorios automáticos por WhatsApp, ficha de clientes y servicios) y Completo (todo lo anterior más caja y finanzas, stock, fidelización, abonos y reportes). Ambos incluyen el alojamiento de la página de reservas en un subdominio de Trimito.
- Setup de presencia (pago único y opcional): registro y configuración de un dominio propio para el sitio, optimización del perfil de Google Maps, kit de reseñas con código QR, identidad visual (logo y paleta) y configuración de redes sociales. Entrega estimada: 72 horas hábiles desde que el Cliente entrega la información y los materiales necesarios. Su contratación requiere una entrevista previa.
El alcance concreto de cada contratación se acuerda con el Cliente antes de comenzar. Trimito puede mejorar, modificar o discontinuar funcionalidades del CRM y de las herramientas propias, procurando no afectar el servicio contratado.
3. Precios, pagos e impuestos
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS). El Setup se abona como pago único y los Planes mensuales se facturan de forma periódica (mensual o anual, según lo elegido). Los valores publicados pueden actualizarse; los cambios no afectan períodos ya abonados y se informan con al menos 30 días de anticipación. Si un Plan mensual no se paga, una vez vencido el período abonado y un plazo de gracia de 5 días, la cuenta pasa al Plan Gratis (cláusula 3 ter) hasta la regularización, y se suspenden los servicios de hosting y mantenimiento del dominio propio, si lo hubiera.
3 bis. Prueba gratuita de 7 días y renovación automática
Leé esta cláusula con atención: la prueba gratuita se transforma en una suscripción paga si no la cancelás.
Prueba sin medio de pago: si te das de alta con un plan pago, o ya usás el Plan Gratis y querés probar uno desde el CRM, tenés 7 días corridos sin registrar ningún medio de pago. Al terminar la prueba, para seguir con ese plan tenés que registrar un medio de pago. Si no lo hacés, tu cuenta vuelve al Plan Gratis y no se te cobra nada.
Cuando registrás un medio de pago se inicia una suscripción con 7 días corridos sin cargo, durante los cuales no se cobra ningún importe. Si no cancelás antes de que termine ese plazo, se cobra automáticamente el primer período del plan elegido y la suscripción se renueva de forma automática por períodos sucesivos hasta que la des de baja.
- Cuándo se cobra: el primer cobro se realiza 7 días corridos después de registrar el medio de pago. Los siguientes, al inicio de cada nuevo período (mensual o anual, según lo elegido).
- Importe: el vigente y exhibido al momento de la contratación para el plan elegido.
- Aviso previo: si registraste un medio de pago, Trimito enviará un recordatorio al correo electrónico y/o WhatsApp registrados antes del primer cobro, informando la fecha y el importe.
- Cómo cancelar durante la prueba: desde el propio CRM, en la sección de suscripción, o escribiendo a contacto@trimito.com.ar. Si cancelás dentro de los 7 días, no se te cobra nada y tu cuenta pasa al Plan Gratis.
- Una prueba por local: la prueba sin medio de pago está disponible una única vez por local. Los 7 días sin cargo de la suscripción se aplican una sola vez por pagador: si un mismo pagador inicia otra suscripción, el cobro puede realizarse en el momento.
Conforme al artículo 10 ter de la Ley N.º 24.240, al haberse contratado por medios electrónicos, la baja puede realizarse por el mismo medio, de forma simple y sin necesidad de justificación. También podés ejercer el derecho de arrepentimiento previsto en la cláusula 11.
3 ter. Plan Gratis
- Sin costo y sin medio de pago: el Plan Gratis no tiene cargo ni vencimiento, y para usarlo no se pide tarjeta ni ningún otro medio de pago.
- Qué incluye: la agenda de turnos para 1 (un) profesional activo, turnos online sin límite de cantidad, la página de reservas en un subdominio de Trimito, la ficha de clientes y hasta 100 (cien) mensajes automáticos de WhatsApp por mes calendario. Agotado ese cupo, los recordatorios de ese mes se envían en forma manual desde el CRM.
- Pase a un plan pago: el Cliente puede probar un plan pago desde el CRM sin registrar un medio de pago, o contratarlo en cualquier momento, según la cláusula 3 bis.
- Vuelta al Plan Gratis: si termina la prueba sin pago, o se da de baja o deja de pagarse un Plan mensual, la cuenta pasa al Plan Gratis. Se conservan los datos del Cliente; queda activo un profesional y los demás quedan pausados hasta que vuelva a contratar un plan pago.
- Sello de Trimito: las páginas de reserva alojadas en un subdominio de Trimito muestran la leyenda “Reservas con Trimito” con un enlace a este sitio.
- Cambios y uso indebido: Trimito puede modificar las condiciones del Plan Gratis informándolo con al menos 30 días de anticipación, y suspender cuentas que hagan un uso abusivo o contrario a estos Términos (por ejemplo, el envío de mensajes no solicitados).
4. Propiedad del dominio, hosting y sitio web
El dominio bajo el cual se publica el sitio del Cliente es registrado, administrado y de titularidad de Trimito. El sitio web es desarrollado y alojado por Trimito. Mientras se encuentre vigente la contratación, el Cliente cuenta con el uso del sitio y con la publicación de sus contenidos, pero el dominio, el hosting y la infraestructura permanecen bajo la titularidad y gestión de Trimito.
En caso de baja, el Cliente puede solicitar la migración de sus contenidos (textos e imágenes que haya aportado) a un dominio propio. La transferencia o cesión del dominio gestionado por Trimito, cuando resulte posible, podrá acordarse por separado entre las partes.
5. Propiedad intelectual de Trimito
El CRM Trimito, sus componentes de software, la plataforma de gestión, las plantillas, los procesos y las herramientas propias de Trimito son y seguirán siendo propiedad de Trimito. Durante la vigencia del Plan mensual, el Cliente recibe una licencia de uso, no exclusiva e intransferible, sobre el CRM. Al darse de baja del Plan mensual, la licencia continúa con el alcance del Plan Gratis (cláusula 3 ter), sin que ello afecte lo previsto sobre el dominio y el sitio web (cláusula 4).
6. Obligaciones del Cliente
- Brindar información veraz y los materiales necesarios (datos del local, fotos, textos, accesos) para prestar el servicio.
- Ser titular o contar con autorización sobre las marcas, imágenes y contenidos que entregue a Trimito.
- Usar el CRM y las herramientas conforme a la ley y a estos Términos.
- Cumplir con la normativa aplicable a su actividad y con la protección de los datos de sus propios clientes cargados en el CRM.
7. Cancelación y baja
Los Planes son sin permanencia: pueden cancelarse en cualquier momento, desde el propio CRM (sección de suscripción) o escribiendo a contacto@trimito.com.ar, y la baja rige a partir del siguiente período de facturación. Si la baja se realiza durante la prueba gratuita de 7 días, no se genera cobro alguno (cláusula 3 bis). No se reintegran importes de períodos ya abonados ni el pago único del Setup. Al darse de baja, la cuenta pasa al Plan Gratis (cláusula 3 ter) y el Cliente deja de acceder a las funciones pagas y al servicio de hosting y mantenimiento de su dominio propio; el dominio y la infraestructura permanecen bajo titularidad de Trimito conforme a la cláusula 4, sin perjuicio de la migración de contenidos allí prevista.
8. Garantías y limitación de responsabilidad
Trimito pone su mejor esfuerzo profesional, pero no garantiza resultados comerciales específicos (por ejemplo, una cantidad determinada de turnos, clientes o facturación), ya que dependen de múltiples factores ajenos a Trimito. En la máxima medida permitida por la ley, Trimito no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni por interrupciones ocasionadas por terceros (proveedores de hosting, Google, Meta/WhatsApp, medios de pago o fuerza mayor).
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el Sitio y el CRM disponibles, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. Trimito no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
11. Defensa del consumidor y derecho de arrepentimiento
Cuando corresponda, resultan aplicables la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 y normas complementarias. Si contratás a distancia, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos de celebrada, notificándolo a contacto@trimito.com.ar, sin perjuicio de los trabajos ya realizados a tu pedido.
12. Términos de uso del Sitio
- El contenido del Sitio (textos, diseño, marca “Trimito” y logotipos) es propiedad de Trimito y no puede reproducirse sin autorización.
- El Sitio se ofrece con fines informativos y de contacto. Los ejemplos, capturas y datos que se muestran son ilustrativos.
- Está prohibido usar el Sitio con fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad o interferir en su funcionamiento.
- El Sitio puede contener enlaces a terceros (por ejemplo, WhatsApp); Trimito no es responsable por sus contenidos ni políticas.
13. Modificaciones
Trimito puede actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso posterior del Sitio o de los servicios implica la aceptación de los cambios.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del prestador, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al Cliente.
15. Contacto
Por cualquier consulta sobre estos Términos: contacto@trimito.com.ar.