Términos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Trimito (“Trimito”, “nosotros”) y el uso del sitio web trimito.com.ar (el “Sitio”). Al contratar nuestros servicios o utilizar el Sitio, el cliente o usuario (“vos”, “el Cliente”) declara haber leído y aceptado estos Términos.
1. Quiénes somos
Trimito es una agencia de marketing dedicada a peluquerías y barberías de Argentina. Podés contactarnos por estos medios:
- Email: contacto@trimito.com.ar
- WhatsApp: +54 9 11 3017-3647
Los datos de inscripción fiscal del prestador se informan a solicitud del Cliente y en la factura correspondiente.
2. Servicios
Trimito ofrece dos servicios que pueden contratarse por separado o en conjunto:
- Planes mensuales (suscripción), en dos modalidades: Turnos (agenda y turnos online, página de reservas, recordatorios automáticos por WhatsApp, ficha de clientes y servicios) y Completo (todo lo anterior más caja y finanzas, stock, fidelización, abonos, reportes y bandeja de WhatsApp). Ambos incluyen el alojamiento de la página de reservas en un subdominio de Trimito.
- Setup de presencia (pago único y opcional): registro y configuración de un dominio propio para el sitio, optimización del perfil de Google Maps, kit de reseñas con código QR, identidad visual (logo y paleta) y configuración de redes sociales. Entrega estimada: 72 horas hábiles desde que el Cliente entrega la información y los materiales necesarios. Su contratación requiere una entrevista previa.
El alcance concreto de cada contratación se acuerda con el Cliente antes de comenzar. Trimito puede mejorar, modificar o discontinuar funcionalidades del CRM y de las herramientas propias, procurando no afectar el servicio contratado.
3. Precios, pagos e impuestos
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS). El Setup se abona como pago único y los Planes mensuales se facturan de forma periódica (mensual o anual, según lo elegido). Los valores publicados pueden actualizarse; los cambios no afectan períodos ya abonados y se informan con al menos 30 días de anticipación. La falta de pago del Plan puede suspender el acceso al CRM y a los servicios de mantenimiento hasta la regularización.
3 bis. Prueba gratuita de 7 días y renovación automática
Leé esta cláusula con atención: la prueba gratuita se transforma en una suscripción paga si no la cancelás.
Para iniciar la prueba se requiere registrar un medio de pago. Durante los primeros 7 días corridos no se cobra ningún importe. Si no cancelás antes de que termine ese plazo, al día siguiente se cobra automáticamente el primer período del plan elegido y la suscripción se renueva de forma automática por períodos sucesivos hasta que la des de baja.
- Cuándo se cobra: el primer cobro se realiza al finalizar el día 7 de la prueba. Los siguientes, al inicio de cada nuevo período (mensual o anual, según lo elegido).
- Importe: el vigente y exhibido al momento de la contratación para el plan elegido.
- Aviso previo: Trimito enviará un recordatorio al correo electrónico y/o WhatsApp registrados antes del primer cobro, informando la fecha y el importe.
- Cómo cancelar durante la prueba: desde el propio CRM, en la sección de suscripción, o escribiendo a contacto@trimito.com.ar. Si cancelás dentro de los 7 días, no se te cobra nada.
- Una prueba por local: la prueba gratuita está disponible una única vez por local o titular.
Conforme al artículo 10 ter de la Ley N.º 24.240, al haberse contratado por medios electrónicos, la baja puede realizarse por el mismo medio, de forma simple y sin necesidad de justificación. También podés ejercer el derecho de arrepentimiento previsto en la cláusula 11.
4. Propiedad del dominio, hosting y sitio web
El dominio bajo el cual se publica el sitio del Cliente es registrado, administrado y de titularidad de Trimito. El sitio web es desarrollado y alojado por Trimito. Mientras se encuentre vigente la contratación, el Cliente cuenta con el uso del sitio y con la publicación de sus contenidos, pero el dominio, el hosting y la infraestructura permanecen bajo la titularidad y gestión de Trimito.
En caso de baja, el Cliente puede solicitar la migración de sus contenidos (textos e imágenes que haya aportado) a un dominio propio. La transferencia o cesión del dominio gestionado por Trimito, cuando resulte posible, podrá acordarse por separado entre las partes.
5. Propiedad intelectual de Trimito
El CRM Trimito, sus componentes de software, la plataforma de gestión, las plantillas, los procesos y las herramientas propias de Trimito son y seguirán siendo propiedad de Trimito. Durante la vigencia del Plan mensual, el Cliente recibe una licencia de uso, no exclusiva e intransferible, sobre el CRM. Esta licencia finaliza al darse de baja del Plan mensual: a partir de ese momento el Cliente deja de acceder al CRM, sin que ello afecte la propiedad de su dominio y sitio web (cláusula 4).
6. Obligaciones del Cliente
- Brindar información veraz y los materiales necesarios (datos del local, fotos, textos, accesos) para prestar el servicio.
- Ser titular o contar con autorización sobre las marcas, imágenes y contenidos que entregue a Trimito.
- Usar el CRM y las herramientas conforme a la ley y a estos Términos.
- Cumplir con la normativa aplicable a su actividad y con la protección de los datos de sus propios clientes cargados en el CRM.
7. Cancelación y baja
Los Planes son sin permanencia: pueden cancelarse en cualquier momento, desde el propio CRM (sección de suscripción) o escribiendo a contacto@trimito.com.ar, y la baja rige a partir del siguiente período de facturación. Si la baja se realiza durante la prueba gratuita de 7 días, no se genera cobro alguno (cláusula 3 bis). No se reintegran importes de períodos ya abonados ni el pago único del Setup. Al darse de baja, el Cliente deja de acceder al CRM y al servicio de hosting y mantenimiento; el dominio y la infraestructura permanecen bajo titularidad de Trimito conforme a la cláusula 4, sin perjuicio de la migración de contenidos allí prevista.
8. Garantías y limitación de responsabilidad
Trimito pone su mejor esfuerzo profesional, pero no garantiza resultados comerciales específicos (por ejemplo, una cantidad determinada de turnos, clientes o facturación), ya que dependen de múltiples factores ajenos a Trimito. En la máxima medida permitida por la ley, Trimito no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni por interrupciones ocasionadas por terceros (proveedores de hosting, Google, Meta/WhatsApp, medios de pago o fuerza mayor).
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el Sitio y el CRM disponibles, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. Trimito no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
11. Defensa del consumidor y derecho de arrepentimiento
Cuando corresponda, resultan aplicables la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 y normas complementarias. Si contratás a distancia, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos de celebrada, notificándolo a contacto@trimito.com.ar, sin perjuicio de los trabajos ya realizados a tu pedido.
12. Términos de uso del Sitio
- El contenido del Sitio (textos, diseño, marca “Trimito” y logotipos) es propiedad de Trimito y no puede reproducirse sin autorización.
- El Sitio se ofrece con fines informativos y de contacto. Los ejemplos, capturas y datos que se muestran son ilustrativos.
- Está prohibido usar el Sitio con fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad o interferir en su funcionamiento.
- El Sitio puede contener enlaces a terceros (por ejemplo, WhatsApp); Trimito no es responsable por sus contenidos ni políticas.
13. Modificaciones
Trimito puede actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso posterior del Sitio o de los servicios implica la aceptación de los cambios.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del prestador, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al Cliente.
15. Contacto
Por cualquier consulta sobre estos Términos: contacto@trimito.com.ar.